AGB’s
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Workshops
1.1 Anmeldung und Vertragsschluss
Mit deiner Anmeldung meldest du dich verbindlich für den jeweiligen Workshop an. Der Vertrag kommt mit deiner Anmeldung bzw. Buchung zustande.
Die Teilnahmegebühr beträgt in der Regel 36,00 € pro Person, sofern nicht ausdrücklich ein anderer Preis angegeben ist. Die Rechnung erhältst du per E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Bitte überweise den Betrag vor Workshopbeginn. Nach Zahlungseingang bekommst du von mir die Zugangsdaten für den Online-Workshop per E-Mail zugeschickt.
1.2 Teilnahmeberechtigung
Die Teilnahme an einem Workshop ist erst nach vollständigem Eingang der Teilnahmegebühr möglich. Ohne rechtzeitigen Zahlungseingang besteht kein Anspruch auf Teilnahme, Zugangsdaten oder die Aufzeichnung des Workshops.
Sollte die Teilnahmegebühr bis zum Workshopbeginn nicht eingegangen sein, behalte ich mir vor, den Platz anderweitig zu vergeben.
Bei einer Stornierung nach den unten genannten Fristen bleibt die jeweilige Stornogebühr bzw. die volle Teilnahmegebühr unabhängig davon fällig, ob der Betrag bereits überwiesen wurde.
1.3 Stornierung durch dich
Eine Stornierung ist jederzeit per E-Mail an office@oneira.at möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem deine Nachricht bei mir eingeht.
Bis 7 Tage vor Workshopbeginn: kostenfreie Stornierung; bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.
Bis 48 Stunden vor Workshopbeginn: Stornogebühr in Höhe von 50% der Teilnahmegebühr.
Weniger als 48 Stunden vor Workshopbeginn, am Workshopstag oder bei Nichtteilnahme: die volle Teilnahmegebühr wird fällig.
Du kannst selbstverständlich jederzeit eine Ersatzperson benennen. Auch eine Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Workshop-Termin ist nach Absprache möglich.
1.4 Absage durch mich
Sollte ein Workshop aus wichtigen Gründen, etwa wegen Krankheit oder technischer Probleme, nicht stattfinden können, bekommst du deine Teilnahmegebühr selbstverständlich vollständig zurück. Alternativ kannst du deinen Platz kostenlos auf einen Ersatztermin umbuchen.
1.5 Aufzeichnung
Falls eine Aufzeichnung des Workshops verfügbar ist, schicke ich sie dir gern per E-Mail an office@oneira.at zugesandt, wenn du den Live-Termin nicht wahrnehmen kannst. Ein Anspruch auf eine Aufzeichnung besteht nur, wenn ich sie ausdrücklich zugesagt habe.
2. Einzeltraining
2.1 Leistung und Vertragsschluss
Das Einzeltraining umfasst die individuell mit dir vereinbarte Betreuung, Beratung oder das Training. Der Vertrag kommt mit der Buchung eines Termins bzw. mit der schriftlichen Vereinbarung über Leistung, Umfang und Honorar zustande.
Das Honorar ergibt sich aus unserer jeweiligen Vereinbarung. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erhältst du die Rechnung vor dem Termin per E-Mail. Bitte überweise den Betrag vor Beginn des Einzeltrainings.
2.2 Teilnahmeberechtigung
Die Teilnahme am vereinbarten Einzeltraining ist erst nach vollständigem Eingang des vereinbarten Honorars möglich. Ohne rechtzeitigen Zahlungseingang behalte ich mir vor, den Termin anderweitig zu vergeben oder den Termin abzusagen.
Bei einer Absage oder Verschiebung innerhalb der genannten Fristen bleibt das vereinbarte Honorar bzw. die entsprechende Stornogebühr unabhängig davon fällig, ob der Betrag bereits überwiesen wurde.
2.3 Termine und Absagen
Ein vereinbarter Termin kann bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder storniert werden. Bitte gib mir dazu kurz per E-Mail an office@oneira.at Bescheid. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem deine Nachricht bei mir eingeht.
Bei einer Absage oder Verschiebung weniger als 48 Stunden vor dem Termin, am Termin selbst oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig.
Bei nachweislich unabwendbaren Gründen, zum Beispiel einer plötzlichen Krankheit, finden wir im Einzelfall gern eine kulante Lösung. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.
Eine Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Den Ersatztermin stimmen wir gemeinsam ab, je nachdem, wann ich verfügbar bin.
2.4 Vorbereitung und Mitwirkung
Für ein gutes Ergebnis ist eine rechtzeitige und vollständige Vorbereitung deinerseits wichtig. Dazu können zum Beispiel Fragebögen, Trainingspläne, Rückmeldungen oder vereinbarte Unterlagen gehören.
2.5 Gesundheit
Mein Einzeltraining ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Behandlung. Wenn du gesundheitliche Beschwerden, Verletzungen oder Unsicherheiten hast, hole bitte vor Beginn ärztlichen Rat ein. Du trainierst auf eigene Verantwortung und teilst mir relevante gesundheitliche Einschränkungen vorab mit.
3. Rücktrittsrecht
Wenn du den Workshop oder das Einzeltraining online, per E-Mail oder telefonisch buchst, hast du als Konsumentin oder Konsument grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Das ergibt sich aus § 11 Abs. 1 und Abs. 2 Z 1 FAGG; bei Dienstleistungsverträgen beginnt die Frist mit dem Tag des Vertragsabschlusses.[ris.bka.gv][ris.bka.gv]
Du kannst deinen Rücktritt formlos per E-Mail an office@oneira.at erklären. Zur Fristwahrung genügt es, wenn deine Nachricht vor Ablauf der 14 Tage bei mir eingeht.
3.1 Rücktrittsbelehrung
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie mir mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an office@oneira.at, über Ihren Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatte ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei mir eingegangen ist.
Die Belehrung muss die Bedingungen, Fristen und die Vorgangsweise für die Ausübung des Rücktrittsrechts enthalten.[ris.bka.gv]
3.2 Beginn vor Ablauf der Rücktrittsfrist
Wenn du möchtest, dass dein Workshop oder dein Einzeltraining vor Ablauf der 14-Tage-Frist beginnt, musst du mir ein ausdrückliches Verlangen auf vorzeitige Vertragserfüllung erklären. Außerdem musst du bestätigen, dass du zur Kenntnis genommen hast, dass du bei vollständiger Vertragserfüllung dein Rücktrittsrecht verlierst. Das entspricht § 10 und § 18 Abs. 1 Z 1 FAGG.[ris.bka.gv][ris.bka.gv]
Du kannst das im Anmeldeformular so formulieren:
„Ich wünsche ausdrücklich, dass die Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnt. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung mein Rücktrittsrecht verliere.“
Bei einem Rücktritt nach bereits begonnener Leistung hast du grundsätzlich nur einen anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachte Leistung zu zahlen. Das ergibt sich aus § 16 Abs. 1 FAGG.[ris.bka.gv][ris.bka.gv]
Bei einer vollständig erbrachten Dienstleistung kann das Rücktrittsrecht entfallen, wenn du vor Beginn ausdrücklich verlangt hast, dass die Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnt, und bestätigt hast, dass du den Verlust des Rücktrittsrechts zur Kenntnis nimmst.[ris.bka.gv][ris.bka.gv]
4. AGB und Konsumentenschutz
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur, soweit sie mit zwingenden Bestimmungen des österreichischen Konsumentenschutzes vereinbar sind. Klauseln, die Konsumentinnen und Konsumenten gröblich benachteiligen, unklar sind oder gegen zwingende gesetzliche Vorschriften verstoßen, sind grundsätzlich unverbindlich. Das ergibt sich aus § 6 KSchG; transparente und verständliche AGB sind zudem nach § 8a und § 9 KSchG erforderlich.
5. Nutzung und Haftung
Trainingspläne, Unterlagen, Aufzeichnungen und Zugangsdaten sind ausschließlich für dich als angemeldete Person bestimmt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet.
Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Es gilt österreichisches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.